Jsou všechny vaše produkty zcela nové a originálně zabalené?

Ano! Pokud nejsou produkty zřetelně označeny jiným způsobem, jedná se vždy o nové zboží v originálním balení, které jako autorizovaný prodejce získáváme od oficiálních dodavatelů.

Tuto otázku nám velmi často kladou zákazníci, kteří nemohou uvěřit, jak nízké jsou naše ceny. Zdá se, že někteří jiní obchodníci přiznávají až na dotaz, že se u vybraného produktu jedná o použité zboží (B-stock).

Při nákupu u firmy Thomann máte absolutní jistotu!

B-stock zboží je u nás vždy speciálně označeno, aby nedocházelo k záměnám se standardní nabídkou.

V případě, že od nás obdržíte zboží s porušeným originálním balením, může se jednat o produkt, ke kterému distributor (nebo my) musel dodatečně přiložit návod v jiném jazyce nebo který byl vybalen za účelem pořízení produktových fotografií.

U vrácených produktů v rámci 30denní lhůty vždy kontrolujeme úplnost balení a funkčnost, zboží nevykazuje žádné nedostatky a Vy získáváte stejnou záruku jako u každého jiného nového zboží.